Traitement des Réclamations

MyRH France s'engage à traiter toutes les réclamations de manière professionnelle et dans les meilleurs délais.

Une réclamation est une expression de mécontentement concernant la qualité de nos formations, nos services RH, le suivi client ou toute autre prestation fournie par MyRH France.

Procédure de Réclamation

1

Contact Initial

Contactez-nous directement par email ou téléphone. Nous privilégions le dialogue pour résoudre rapidement les problèmes.

2

Réclamation Formelle

Si le contact initial ne suffit pas, formulez une réclamation écrite en précisant :

  • Vos coordonnées complètes
  • La nature de la réclamation
  • Les dates et circonstances
  • La solution souhaitée
3

Traitement & Réponse

Nous nous engageons à :

  • Accusé réception sous 48h
  • Traitement sous 15 jours ouvrés
  • Suivi de l'avancement
  • Solution adaptée proposée

Réclamations urgentes (problème technique bloquant, formation annulée...) : contactez-nous immédiatement au 09 80 80 29 80.

Ce formulaire est destiné aux entreprises. Si vous êtes un particulier, contactez-nous directement par email ou téléphone.

Formulaire de Réclamation

14 chiffres sans espaces
Formats acceptés : PDF, DOC, DOCX, JPG, PNG (Max 5 fichiers)

Autres moyens de contact

contact@myrh-france.fr

09 80 80 29 80

MyRH France — Service Réclamations, 8B Rue Abel, 75012 Paris

Conseils pour une réclamation efficace

Engagement Qualiopi : Conformément à notre certification, nous analysons toutes les réclamations pour améliorer continuellement la qualité de nos services.